6月21日，在六楼会议室收听收看了国网公司召开的安全生产和优质服务“百问百查”活动电视电话会议和集团公司领导所作工作部署。6月22日公司领导对开展“百问百查”活动了进行安排、部署。会后我们调度所立即投入到“百问百查”活动中，认真学习国家电网公司召开的“百问百查”电视电话会议精神、省集团公司吕总经理作的重要工作部署，认真贯彻公司领导为落实“百问百查”活动内容作的重要工作意见。现将学习情况汇报如下：
一、充分领会到开展“百问百查”对促进公司安全生产、优质服务活动的重要意义
深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，是全面落实科学发展观、服务党和国家工作大局的具体体现，是强化安全工作基础、巩固和发展安全生产良好局面的重要举措，是提升优质服务水平、强化内质外形建设的客观需要，是贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”方针，加强行风和队伍建设的重大举措。当前，公司正处于迎峰度夏和防汛的关键时期，开展“百问百查”活动有利于进一步巩固安全生产的良好局面，不断提高优质服务水平，深刻认识到开展“百问百查”活动的重要性。
二、充分认识到开展“百问百查”活动必须坚持的原则
一是调度所高度重视，认真抓好“百问百查”活动的领导组织工作。要在深入分析本单位安全生产和优质服务工作状况的基础上，组织制定了活动实施方案，带头学习、带头查找问题、带头制定和落实整改措施。对各班组开展“百问百查”活动的工作情况进行重点指导督促。各班组要主动沟通汇报工作开展情况。
二是全员参与是开展“百问百查”活动的基本要求。各班组以“百问百查”活动为抓手，在认真抓好安全生产和优质服务工作的基础上，进一步做好宣传发动，主动延伸活动内容，在公司各个专业全面开展“问查”活动。层层落实责任，制订工作措施，确保全员、全过程参与“百问百查”活动。
三是通过开展“百问百查”活动，切实提高公司精细化管理水平。坚持全面系统、突出重点。开展全面、全员、全过程、全方位问查，系统梳理查找每个环节、每项工作、每个岗位的薄弱环节和隐患，特别要重视和解决事关安全生产的带有苗头性、倾向性的问题。要加强统筹协调，加强对班组开展“百问百查”活动的专业指导，确保活动整体推进。
四是活动中要加强沟通交流，及时总结、推广好的做法和典型经验，借鉴典型案例开展警示教育。问查活动取得实效，自身要带头学习、带头查找问题、带头制定和落实整改措施。充分调动每位员工的积极性和主动性，确保人人参与。
五是开展“百问百查”活动，关键要把握好“问”、“查”、“改”三个重要环节。“问”就是对工作深入思考、提高思想认识的过程，“查”就是查隐患、找差距、找原因的过程，“改”就是落实措施、总结经验、改进提高的过程。问查活动要做到七个结合：与迎峰度夏相结合，与重大隐患治理专项行动相结合，与安全检查整改相结合，与“优质服务年”相结合，与“彩虹工程”相结合，与民主评议政风行风工作相结合，协调有序推进，与全年工作目标相结合。按照公司统一部署，深入开展好“百问百查”活动，全面提高公司各项专业工作的管理水平。
六是将“百问百查”活动切实融入到实际工作中，强化目标控制，注重工作效果，加强活动各环节的监督检查，建立健全激励约束机制，确保活动取得实效。
三、下一步开展“百问百查”的措施计划
1、加强对国家电网公司、省集团公司、泰安供电公司关于开展“百问百查”活动精神的贯彻学习。
2、认真落实公司关于开展“百问百查”活动的总体要求和部署，严格落实方案、计划，认真落实公司九届三次职代会精神和下边年工作部署。
3、认真学习“百问百查”相关内容，重点把握好“问”、“查”、“改”三个重要环节，并结合自身实际工作，做好“结合、融入”工作，注重效果，突出实效，提高调度安全管理水平和优质服务水平
