对百问百查的学习心得1
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1.开展“百问百查”活动在当前电力发展时期意义重大
深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，是全面落实科学发展观、服务党和国家工作大局的具体体现，是强化安全工作基础、巩固和发展安全生产良好局面的重要举措，是提升优质服务水平、强化内质外形建设的客观需要，是贯彻依法从严治企方针、加强行风和队伍建设的重大举措。当前，公司正处于迎峰度夏和防汛的关键时期，进一步巩固安全生产的良好局面，不断提高优质服务水平，是当前一项重要任务。在具体工作中，我们切实把员工的思想和行动统一到上级党委的决策部署上来，以高度负责的精神，积极开展这项活动，加强安全生产和优质服务工作，保证电网安全稳定运行和电力安全可靠供应，确保电网安全度汛和迎峰度夏，是我们做好当前工作的根本任务。
2. 高度重视、全员参与，深入开展本车间活动工作
党委扩大会议后我们调度所积极行动，及时传达公司及上级文件精神，认真抓好“百问百查”活动的领导组织工作。成立了“百问百查”活动领导工作小组，“百问百查”活动安全生产优质服务领导工作小组制订本单位详细的活动方案及工作计划，对各班组“百问百查”活动安全生产优质服务工作进行指导和督查，切实加强领导、落实责任，认真组织开展好“百问百查”活动。
通过深入分析调度所安全生产和优质服务工作情况，通过学习、查找问题、制定和落实整改措施。活动中，我们做到了把握好“问”、“查”、“改”三个重要环节。“问”就是对工作深入思考、提高思想认识的过程，“查”就是查隐患、找差距、找原因的过程，“改”就是落实措施、总结经验、改进提高的过程。切实提高了调度所各单位、班组的精细化管理水平。
3.百问百查活动，明确了大家努力方向，鼓舞了干劲士气。
活动的开展调度所进一步明确了下一步发展方向，大家都感到振奋鼓舞。调度工作的关键作用不用置疑，这也给每个调度员带来了巨大的压力。他们在日常调度中，严格按照调度规程，一丝不苟，在保证安全的基础上，合理安排运行方式，尽量压缩合并检修时间，确保了供电量的持续快速增长。通过开展活动，我们更加注重业务学习，为了更加合理、更加经济的电网运行，下一步要定期召开讨论会进行电网分析研究，通过造就严谨的学术气氛使每一个调度人员都能够快速进步，业务素质都能显著提高，每一个人对电网都能够做到心中有数，能够做到召之即来、来之能战，同时每个人对于工作的积极主动性和自信心都得到了大幅提高。同时他们在精心调度的同时经常会尝试一些新的方式，当然这些新方式都是在他们反复验证正确以后才使用的，通过一系列的创新实践，调度员积累了大量的经验，为以后的电网调度提供了更加可靠的依据。
同样，通讯远动班的同志们也表现出了极大的工作热情，虽然人员少，却依然将工作完成的很好。下一步随着光纤网的施工建设，我们的工作压力将会更加巨大，但压力就是动力，我们调度所全体员工将通过开展这次活动，进一步明确了大家努力方向，鼓舞同志们干劲士气，努力克服当前工作中一切困难，为电网迎峰度夏、为顺利完成调度所承担的各项目标任务而努力奋斗，努力争取向公司党委、全体干部职工交一份各格的答卷。
对百问百查的学习心得2
开展“百问百查”活动是全面履行社会责任、服务工作大局的具体表现，在全面建设小康社会和构建社会主义和谐的进程中承担着重要责人，无论是安全生产还是优质服务都是供电企业的中心工作，事关国民经济发展和社会和谐。开展“百问百查”活动，是强化安全工作基础，进一步巩固和发展安全生产良好局面的必然要求，是做好各项工作的重要前提。开展“百问百查”活动，以问查的方式，对全体员工掌握安全生产规章制度、安全措施的落实情况进行督促检查，有利于进一步强化全员安全意识，夯实安全基础，防范和化解各种安全风险，增强安全工作“可控、能控、在控”的能力。同时，开展“百问百查”活动，是提升优质服务水平、强化公司内质外形建设的客观需求。电力服务与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关，“百问百查”的开展，适应了公司优质服务和内质外形建设的新形式、新要求，必将推动优质服务工作在上新台阶。
一是要从夯实安全工作基础，巩固和发展安全生产良好局面的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。当前，我所安全生产出现较好的局面，我们必须深刻认识确保安全生产的极端重要性，任何时间，任何情况下都不能有丝毫的懈怠和麻痹大意，要始终保持清醒的头脑，居安思危。警钟长鸣，常抓不懈。开展“百问百查”活动，以问查的形式，对我们广大员工掌握安全生产规章制度的情况，以及各专业领域安全措施的落实情况，进行督促检查，有利于进一步强化全员安全意识，夯实安全基础，防范和化解各种安全风险。确保安全生产局面长治久安。
二是要从提升优质服务水平，加强公司内质外形建设的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。电力建设与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，我们优质服务工作面临的压力也越来越大。我们迫切需要采取扎实有效的措施，进一步提升服务水平，防范各类违反规定的问题再次发生。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶。
作为一名供电所所长将在以后的工作中，结合自身的差距和不足，积极采取有效措施，坚决杜绝不良事件再次发生。以安全生产和优质服务“百问百查”活动为起点，组织开展优质服务问查活动，紧紧围绕“三个十条”的标准，认真分析自身在优质服务方面存在的问题，制订有针对性的改进措施。一是要自觉接受社会各界和行风建设监督员的广泛监督，积极参与地方行风评议活动和文明单位创建活动，认真听取他们的意见。二是认真开展客户满意度调查，认真听取他们的意见和建议。三是加强执行力建设，确保“三个十条”落实到位。四是进一步明确每一位职工的工作职责、工作标准、服务质量和工作流程，对于分配的任务，按照谁来做、做什么、什么时间做、做到什么效果、谁来监督检查的方式认真办理，把各自的工作切实落实，所有工作切实做到有据可查，相互协调，积极配合，实现服务工作的闭环管理。
“百问百查”活动是公司当前时期的重点工作。通过学习，我们认为：开展“百问百查”活动要与工作实际相结合，与开展 “反违章、除隐患，百日安全活动”和“开展班组管理精细化”促进企业和谐发展相结合。通过深入开展“百问百查”活动，推动安全生产和优质服务工作再上新水平，为建设“一强三优”现代企业，全面完成今年的各项工作任务，做出积极贡献
