1、总则
1．1为了巩固乡（镇）电管站体制改革成果，进一步规范乡（镇）供电所的各项管理工作，提高供电所工作人员的工作效率和优质服务水平，特拟定本管理规定。
1．2制定本管理规定的依据有：
1．2．1国家电力公司《供电所营销管理办法》、《供电所规范化服务规定》；
1．2．2国家电力公司《乡（镇）电管站体制改革验收标准》；
1．2．3 电力公司《乡（镇）电管站体制改革管理办法》；
1．2．4 电力公司《供电所劳动人事管理办法》、《供电所用电营销管理实施办法》、《农网线损管理办法》、《农网电压、无功管理办法》、《农网安全生产管理办法》、《农网安全管理办法》等；
1．2．5 电力公司《供电服务九项承诺》。
1．3 实现供电所规范化管理的要求；
1．3．1 各种岗位均有明确的职责范围和标准，并应做到工作内容具体量化；
1．3．2 各种工作均有严格的管理制度和权限，并应做到办事程序化；
1．3．3 各项管理均有认真的统计记录和台帐，并应做到资料档案化。
2、管理制度
2.1 管理制度是供电所进行规范化管理的重要依据，各供电分、支公司应根据上级部门下发的有关管理制度、办法，结合当地实际制定相应实施细则。
2.2 供电所应有以下管理制度：
2．2．1 供电所劳动人事管理实施细则
2．2．2 供电所高、低压线损管理实施细则
2．2．3 供电所电压、无功管理实施细则
2．2．4 供电所安全生产管理实施细则
2．2．5 供电所高、低压安全管理实施细则
2．2．6 供电所客户服务宣传手册
2．2．7 供电所值班、交接班制度
2．2．8 供电所来信来访工作规定
3、工作标准
3．1 供电所工作人员应按省公司《供电所劳动人事管理办法》合理定岗，并落实每个人的岗位职责和建立岗位工作标准。工作标准由各供电分公司统一制定。
3．2 供电所应有以下岗位工作标准（根据工作需要，可以一人多岗）
3．2．1 供电所所长岗位工作标准
3．2．2 高、低压线损岗位工作标准
3．2．3 电能计量管理岗位工作标准
3．2．4 业扩报装岗位工作标准
3．2．5 电费营业岗位工作标准
3．2．6 电费核算岗位工作标准
3．2．7 设备管理及安全管理岗位工作标准
3．2．8 专职电工岗位工作标准
4、台帐、记录、图表
4.1 台帐、记录、图表是规范管理的工具和实施过程及结果的具体体现，供电所应根据实际需要，按照真实、准确、完整、及时和实用简化的原则进行设置。
4.2 供电所应有以下图表：
4.2.1 10KV供电网络图（按地理位置作示意图）；
4.2.2 供电所基本情况统计表（包括供用电设备数量、农村经济状况、用电户数、年用电量等）；
4.2.3 优质服务监督台（包括供电所工作人员、组织机构图等）；
4.2.4 用电服务宣传栏（包括电价公布、用电业扩程序、有关政策规定、承诺服务等）。
4．3 供电所应有以下台帐：
4．3．1供电所人员管理台帐（包括职工登记表、人员培训记录）、
安全合格证和进网作业许可证登记表、目标管理责任制、工资考核表等）；
4．3．2 供电所线路设备台帐（包括10KV及低压线路设备明细登
记表、线路路径平面图、线路三线图、交叉跨越测量记录、接地装置测量记录、缺处理记录、设备评级记录等）；
4．3．3 配电变压器设备台帐（包括设备明细登记表、实验记录、配电箱设备明细表、双电源设备台帐、缺陷处理记录、设备评级记录等）；
4．3．4 供电所计量管理台帐（包括集装表箱、电能表设备明细、电能表轮校记录等）；
4．3．5 供电所安全管理台帐（包括安全用电协议、安全责任书、事故调查分析、安全工器具台帐、农村安全考核台帐等）；
4．3．6 漏电保护器安装运行台帐；
4．3．7 供电所资产台帐（包括固定资产、低值易耗品台帐）；
4．3．8 供电所经济责任制考核台帐；
4．3．9 供电所电费应收应付台帐；
4．3．10 供电所用电基本情况台帐（包括客户用电卡帐、供用电合同、业扩报装卡帐等）。
4．4 供电所应有以下记录：
4．4．1 供电所值班记录；
4．4．2 设备运行日志（包括巡视、缺陷、检修工作帐卡）；
4．4．3 安全工器具实验记录；
4．4．4 安全活动日记录；
4．4．5 设备缺陷记录；
4．4．6 会议记录（包括工作例会、经济分析会等）；
4．4．7 来信来访记录（包括优质服务、走访用户等）；
4．4．8 电费票据领用发行登记表；
4．4．9 劳保福利办公用品领用登记表；
4．4．10 供电所用电检查、处理记录；
