跳闸事故一般都是由各种原因使线路发生短路而造成的。10 kV线路短路的瞬间，往往会发生巨大声音和强光，故障点周围很大范围的群众都能听到声音、看见强光，故查找故障时要多问、多听沿线群众，搜集有用的信息。以便快速发现故障点。
工作负责人要多和95598及沿线供电营业所电话联系。有许多事故发生后，群众会打报修电话，根据用户的报修电话直接给故障点定位。
对线路上的柱上断路器、跌落式熔断器应特别注意检查。发现柱上断路器跳开或跌落式断路器熔丝熔断的，对此后段的线路设备应该仔细检查。根据经验，一般事故均发生在此分线上。
5 应制定应急预案，开展事故演习
线路班、抢修班平时要制定好应急预案，防止在事故时，“手忙脚乱”。经常开展事故演习，有针对性对班组员工进行事故点预测、查找技巧、处理方法进行训练；每次处理完事故，注意做好总结、积累经验。从而提高员工“作战”能力和协同“作战”能力，这样在事故发生时，就一定能够发挥每个员工的作用。事故查找的速度会越来越快。
