l、电是怎么来的?
答：它是一种能量。它不是凭空产生的，而是由其他能量，比如水能、热能、机械能、原子能等转换来的。
2、什么叫电流?
答：水在水管里流动叫水流，电在电线里流动叫电流。也就是电能沿着传电的物体朝着一定方向有规律的流动，是看不见，摸不着的。电流速度每秒30万公里。
3、什么是电压?
答：电压也叫电位差，它和水位差的意思是一样的。水面的高低差别叫水位差或水压，水位差越大，水流越急，越远，越快。电位的高低差，叫电位或电压，电压越高，电流传送就越远。
4、什么是导体?
答：电流可以通过的物体，也就是能传电的东西，都叫做导体。各种金属是导体。有些液体象日常用的水能传电，含有水分的物体也能传电，人的身体也能传电，大地也能传电，各种动物、植物都能传电，所有这些都是导体。
5、什么叫绝缘体?
答：凡是不容易传电的物体，都叫绝缘体。比如塑料、橡胶、陶瓷、玻璃、胶木、干燥的空气和木头、干燥的棉布等，都不传电，所有这些都是绝缘体。
6、人的身体为什么会触电?
答：如果人站在地上，身体碰到带电的东西，人的身体能传电，地也能传电，电 流就通过人的身体传到地上，人就触电了。
7、触电为什么能电死人?
答：触电时间越长，后果越严重；电压越高越危险；电流越大 对人的伤害越大。触电严重，会刺激人的中枢神经系统和心脏，可以使人的呼吸受到抑制或者血液循环中断，人就死了。
8、要是发生了电气火灾该怎么办?
答：当闻到有烧胶皮或者烧塑料的昧，更赶快检查电线，发现电线有烧焦的地方，立即拉开闸盒。万一发生电气火灾，要先停电救火，未切断电源前，救火时不能用水浇，因为水是传电的，要用盖土或者压沙子的办法来灭火。拉开开关后，用什么办法救火都可以，也不会因救火而发生触电事故。
9、日常生活中如何注意用电安全?
答：日常生活中，首先不要私拉乱接，私拉乱接是违反用电制度的，在安装上不符合要求的，是容易出事故的；另外，在日常生活中换灯泡、擦灯泡的时候，先将电流关上，不要用湿手、湿布擦灯泡，要站在木凳或桌子上，不要站在地上去擦，防止开关万一失灵漏电；螺丝口灯泡的金属部分跟地线通着，电灯开着的时候灯头有电，不安全，露在外边的螺丝部分，人的手碰着就触电了，要特别注意。
用电小常识PT:电压互感器 CT:电流互感器移相器:改变电流呀电压相位的移相器。最大需量电度表：是由感应式电度表与指示最大需量的旨示器组成的积分仪表。进表线：从配电盘到资产分界点之间的线。接户线：从电线杆下到资产分界点之间的线。复验费：验收用户自做的配电盘时的收费。
供电方式：1、低压供电：单相220V、三相380V 2、高压供电：10（6）KV、35KV、（63）KV、110KV、220KV、330KV、500KV用户用电设备容量在250KVA或需用变压器容量在160KVA及以下者，应以低压方式供电，特殊情况下可高压供电。计量方式：高供高计：高压供电，高压侧计量，无变损。高供低计：高压供电，低压侧计量，有变损。低供低计：低压供电，低压侧计量。贴费：是用户申请用电或增容时，应向供电部门交纳、由供电部门统一规划并负责建设的110KV及以下各级电压外部供电工程建设和改造等费用的总称。供电贴费由供电和配电贴费两部分组成。用户由临时用电改为正式用电时贴费可抵补（条件：同一用户，且临时和正式用电具有相同的供电点）。供电贴费：指用户应承担的10KV以上电压等级的外部供电工程及其配套工程的建设费用。供电贴费主要用于10KV及以上供电网络的建设改造。配电贴费：指用户应承担的10KV（6KV）及以下电压等级的外部供电工程及其配套工程的建设费用。配电贴费主要用于10KV以下配电网络的建设改造。计量器具：指能以下直接或间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质。计量检定：是指为评定计量器具的计量性能，确定其是否合格所进行的全部工作。电工：具有用电施工资格的工人；申请容量类型：分为照明、家用电器、单相动力、三相动力；趸售电价：批发或承包电价故障类型：快走、自转、烧坏、局部损坏、不走。
变更用电常识
1、查询新装、增容用电业务：
(1)用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。新建受电工程项目在立项阶段，用户应与供电企业联系，就工程供电的可能性、用电容量和供电条件等达成意向性协议，方可定址，确定项目。未按前款规定办理的，供电企业有权拒绝受理其用电申请。如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目，供电企业可通知用户暂缓办理。
(2)供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，在下列期限内正式书面通知用户：居民用户最长不超过五天；低压电力用户最长不超过十天；高压单电源用户最长不超过一个月；高压双电源用户最长不超过二个月。若不能如期确定供电方案时，供电企业应向用户说明原因。用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在一个月内提出意见，双方可再行协商确定。用户应根据确定的供电方案进行受电工程设计。
（3）用户新装或增加用电，在供电方案确定后，应按国家的有关规定向供电企业交纳新装增容供电工程贴费(以下简称供电贴费)。
（4）供电方案的有效期，是指从供电方案正式通知书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为一年，低压供电方案的有效期为三个月，逾期注销。户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前十天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续。但延长时间不得超过前款规定期限。
2、查询减容业务：
用户减容，须在五天前内向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：
(1)减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。供电企业在受理之日后，根据用户申请减容的日期对设备进行加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费；但用户申请为永久性减容的或从加封之日起期满二年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费；
