- 接待礼仪基本知识全攻略
- 接待礼仪基本知识全攻略 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基...
- 作者：发表于：2008-02-18 21:58:12 点击：143 评论：0 查阅全文...
- 商务招待获得成功八秘诀
- 商务招待获得成功八秘诀 招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐。商务招待，应该被看作一种投资，而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。 商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对...
- 作者：发表于：2008-02-18 21:57:25 点击：64 评论：0 查阅全文...
- 商务礼仪-待客四大礼仪忌讳
- 商务礼仪-待客四大礼仪忌讳 ■张口莫问还记得我吗 见面时不可向仅有数面之缘的朋友提问你还记得我吗？对方若真的不记得了，无论是实话实说还是假装记得却叫不出名字，彼此都会觉得非常尴尬。得体的方式应该自我介绍说：我是某某，我们曾在某地见过面。 ■慎说代问夫人好...
- 作者：发表于：2008-02-18 21:56:42 点击：77 评论：0 查阅全文...
- 商务礼仪-如何塑造完美礼仪
- 商务礼仪-如何塑造完美礼仪？ 礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技巧，沟通强调理解；礼仪是行为规...
- 作者：发表于：2008-02-18 21:55:46 点击：47 评论：0 查阅全文...
- 如何做一个好秘书
- 如何做一个好秘书 1、有些事要想到领导前边 虽然你要听领导布置工作，但有些事情，秘书要想在领导前边，当好领导参谋。这样做，领导才会感到你是一个好秘书。 2、领导布置的工作要提前交卷 如写材料、搞调查等，一定争取按领导要求提前一点完成，对于按照要求完不成的...
- 作者：发表于：2007-12-22 19:30:34 点击：254 评论：0 查阅全文...
- 秘书工作的一般特征
- 秘书工作的一般特征 秘书工作的一般特征，是指各类秘书工作都具有的，但又不同于其它工作的特征。一般特征不同于本质特征。秘书工作的本质特征决定秘书工作的一般特征；秘书工作的一般特征反映秘书工作的本质特征。秘书工作的本质特征只能有一个，秘书工作的一般特征可...
- 作者：发表于：2007-12-22 19:27:52 点击：209 评论：1 查阅全文...
- 电力营业服务文明礼貌用语
- 电力营业服务文明礼貌用语 供电营业职工应时刻注意自己的行为，下表为每个供电职工都应该注意的 文明礼貌用语 服务内容 服务用语 服务忌语 称谓 老大娘、老大爷、师傅、同志、先生、女士、小姐、小朋友 喂！老头儿、老太婆、伙计、哥们儿 客户进门 您好！请坐，请问您...
- 作者：发表于：2007-12-09 19:58:15 点击：202 评论：0 查阅全文...
- 谈判礼仪知识
- 谈判礼仪知识 基层公务员因为工作的需要，经常需要代表自己所在的单位、部门，与其他部门、其他单位、其他行业的人士进行接洽商谈，以便维护各自一方的利益，并就某些问题达成一致。比较正规的工作性洽商，即可称之为谈判。 所谓谈判，又叫做会谈，它指的是有关各方为...
- 作者：发表于：2007-12-02 15:44:01 点击：75 评论：0 查阅全文...
